Véritable interface entre vos patients et vous,
nous sommes très attentives à la relation Praticien / Secrétaire et Secrétaire / Patient
Nous cultivons l'esprit de partenariat et d’écoute :
Nous sommes Vos secrétaires et vos Patients "ne sont pas une simple voix" !
Services
A chaque Praticien, un besoin, une solution !
Vous souhaitez déléguer la gestion de votre agenda
et vous consacrer pleinement à vos patients
Assistance permanente
Professionnels du secrétariat médical
depuis 1987, nous assurons l'accueil
de vos patients avec attention et organisons votre planning avec soin.
Vous souhaitez profiter
d'un service de secrétariat
en toute simplicité
Assistance occasionnelle et régulière
Nos assistantes réceptionnent
vos appels. Notre expertise permet
la mise en route de votre agenda
en quelques minutes.
Vous souhaitez compléter l'accueil téléphonique pendant l'absence de votre secrétaire
Un relais pour votre assistante
Notre équipe prend le relais en dehors de ses heures de présence.
Les transmissions d'informations s'organisent selon ses recommandations.
Nous nous adaptons à ses méthodes
de travail.
Vous souhaitez être assisté
en cas d'imprévu
Assistance ponctuelle
Vous pouvez compter sur notre réactivité.
Nous assurons votre secrétariat sans délai et réservons le meilleur accueil à vos patients.
Vous souhaitez partir en vacances l'esprit tranquille.
Permanence durant les périodes de congés
Nos secrétaires planifient votre agenda pour votre retour. En cas de nécessite, elles rassurent vos patients
et les adressent vers vos confères
ou services d'urgences.
L'ASSISTANCE JOURNALIÈRE
du
PROFESSIONNEL DE SANTÉ
depuis 1987
du lundi au vendredi
de 8h à 20h
le samedi de 8h à 16h
Offrez un service complet à vos patients
Complétez la prise de rendez-vous en ligne avec
l'accueil téléphonique d'une équipe dont c'est le métier !
La prise de rendez-vous en ligne
-
Limite le nombre d'appels
-
Rappel des Rdv par Mail et SMS
-
Respect du parcours de soins
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Sécurisation des données
L'accueil Téléphonique
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Convivialité et écoute
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Personnalisation de l'accueil
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Gestion des urgences en temps réel
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Traçage des communications
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Flexibilité
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Soutient du Professionnel au quotidien
Gestion des appels
Prise de rendez-vous, et Vidéoconsultation
(service Doctolib)
Prise de messages
Rappel des patients (confirmation, modification report)
Réception des appels sur ligne privée, messages d'accueil et répondeur enregistrés
en studio ( personnalisable: en option )
Mise en relation téléphonique
Confirmation et rappel des rendez-vous par Mail et SMS ( service Doctolib )
Boîte à outils : Votre agenda en ligne
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Agenda en ligne de votre choix
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Agenda édité par Doctolib
Academos est capable d'utiliser l'application de votre choix. Nous nous adaptons à vos habitudes et votre planning.
Nous maîtrisons parfaitement l'agenda Doctolib,
ainsi nous pouvons gérer pour vous les paramétrages et différentes modifications d'agenda.
Nous pouvons être Votre interlocuteur privilégié :
Nous sommes Votre Secrétaire !
L'assistance téléphonique :
Relation individualisée avec les Professionnels de Santé
ACADEMOS , votre interlocuteur privilégié
Agendas partagés pour les cabinets groupés
Optimisation du planning , selon vos instructions
Gestion de la liste d'attente